“Todas las actividades de Ocio y Deporte tienen cierto riesgo potencial. Paintball León Puente Tocinos, pone los medios humanos y materiales para minimizarlo al máximo, pero siempre hay un margen de riesgo no controlable. Los participantes deben saberlo, aceptarlo y colaborar en este sentido, principalmente siguiendo las indicaciones de los guías y monitores/as.”
1. Todas las actividades contratadas deben contar con su respectiva ficha de reserva, sin ella Paintball León Puente Tocinos no se responsabiliza de la realización de la actividad.
2. Las actividades, al realizarse en el medio natural y con diferentes tipos de personas, están sometidas a posibles variaciones previas o in situ (condición física de los/as participantes, meteorología…). En caso de anulación de la actividad por parte de Paintball León Puente Tocinos, el cliente tiene derecho a su aplazamiento del evento, deberán ponerse en contacto con nosotros para poder proporcionarte el vale.
3. El transporte hasta los lugares de actividades o al lugar de inicio de las mismas corre por cuenta del cliente, responsabilizándose Paintball León Puente Tocinos exclusivamente del desarrollo técnico-deportivo y organizativo de las actividades.
4. Las tarifas de las actividades son las que Paintball León Puente Tocinos tiene a nivel público, con el IVA incluido, y con los correspondientes precios para cada actividad o programa, en base al número de participantes, al número de actividades a realizar y a la tipología del grupo participante. Son precios por persona. El resto de servicios, como transporte, los ha de contratar el cliente por su cuenta, si bien en algún caso Paintball León Puente Tocinos puede ayudar a su gestión. Los precios incluyen el material técnico necesario para el desarrollo de la actividad.
5. En caso de ser modificado el número de participantes los precios podrán sufrir modificación, estos precios son cerrados por servicio y persona. Servicios especiales y/o adicionales como transporte, hospedaje, son precios cerrados por grupo y se prorratea con el número de participantes total, por lo que si el número de participantes se modificara, se cargará la parte proporcional al resto del grupo.
6. En el precio está incluido el material necesario, tanto individual como colectivo. En cada ficha técnica se especifica el equipo necesario en cada actividad.
7. Toda situación especial que pudiera tener cualquier cliente, a nivel físico o psíquico, deberá ser comunicado previamente a Paintball León Puente Tocinos (embarazos, posibles parapléjias o enfermedades cardiovasculares; así mismo, informar sobre posibles disminuciones de sus capacidades físicas, psicológicas y/o sensoriales).
Las personas embarazadas deben de informar a la empresa de su estado con antelación y se les informará de las opciones que existen.
8. En el precio está incluido el seguro de Responsabilidad Civil.
- La información completa sobre las condiciones y coberturas del seguro está a disposición de los clientes.
9. Disponemos de ficha técnica de las actividades, que puede solicitarse, donde aparecen todas las condiciones específicas de cada una.
10. Las personas menores de edad deben contar con la correspondiente autorización y estar acompañadas por persona responsable.
11. En caso de anulación por parte del cliente o de minoración de plazas reservadas, siempre que se mantengan grupo mínimo para hacer actividad:
- En caso de minorización de plazas reservadas, siempre que se mantenga el grupo mínimo para realizar la actividad, se realizará la actividad abonando solo el número de participantes que finalmente realicen la actividad.
- En caso de cancelación por parte del cliente, y sólo por causa justificada o de fuerza mayor se aplazará a nueva fecha y horario, deberán ponerse en contacto con nosotros para poder proporcionarle el vale.
12. Así mismo, si la empresa suspende la actividad porque los/as clientes/as tienen claros síntomas de estar bajo influencia del alcohol y/o drogas, incumplimiento de normas o no seguir las instrucciones de los monitores, se estará obligado a abonar el costo total por número de participantes en la actividad, tampoco da derecho a devolución alguna.
13. Para confirmar una reserva, el cliente deberá abonar 50 € por reserva (a no ser que se indique lo contrario por parte de Paintball Leon Puente Tocinos). La cantidad restante se abonará el día de la realización de la actividad.
14. El cliente se compromete a estar a la hora indicada en las instalaciones de Paintball León Puente Tocinos, la actividad finaliza al llegar a la hora acordada en la reserva, lo cual quiere decir que si se llega mas tarde de la hora de inicio la actividad se realizara pero en un tiempo reducido, es decir, se perderá la posibilidad de la devolución de la reserva y estará obligado a abonar el importe íntegro de la actividad en relación a las personas asistentes a la actividad.
15. Con la confirmación de la reserva, se da por hecho la aceptación de todos los apartados que las presentes Condiciones Generales de las actividades contienen.
16. Para cualquier reclamación, además de existir un libro de reclamaciones, podrá ponerse en contacto con la Central de Reservas de la empresa.
17. Paintball León Puente Tocinos se reserva el derecho de utilizar fotografías tomadas durante el desarrollo de las actividades para su posterior uso exclusivo para marketing de la empresa. Las personas participantes que no deseen ser fotografiadas han de indicarlo mediante nuestro formulario de aceptación de normas y autorizaciones paternas antes de iniciar la actividad.
Seguridad
Paintball León Puente Tocinos, trabaja en parámetros de seguridad activa y seguridad pasiva en la totalidad de sus actividades, por ello es responsable directa del desarrollo de las mismas. La empresa dispone de un protocolo de seguridad en las actividades y actuación en caso de accidente.
Equipo humano
El equipo humano de Paintball León Puente Tocinos, está compuesto por Monitores profesionales, con la experiencia y capacidad necesaria para estar al cargo directo de las actividades, es por ello que todos/as los/as participantes, en el desarrollo de las actividades deberán seguir obligatoriamente sus indicaciones e instrucciones.